Tag Archives: gestion

15Avr/15

J’m’en mêle… j’m’en mêle pas ? S’initier à l’art de la médiation

Comme parents, éducateurs, responsables d’équipe, collègues de travail… nous sommes souvent confrontés aux conflits qui émergent entre deux parties. Cet atelier vous offrira l’opportunité d’accroître vos habiletés de « médiateur naturel ». Pour assumer le rôle de tierce partie en relation avec des personnes vivant un différend, nous verrons comment soutenir l’établissement d’un dialogue constructif, reposant sur des valeurs de respect, de collaboration et d’authenticité.

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15Avr/15

Communiquer de façon non violente : s’affirmer tout en respectant l’autre

Dès que nous sommes en présence les uns des autres, nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Au cours de cette formation, nous explorerons nos modes de communication, afin d’identifier les conditions favorables à une communication de qualité et les obstacles les plus courants à l’origine des malentendus et des conflits. Nous vous initierons également à un processus simple, qui intègre la valeur de la non-violence et qui permet de s’affirmer de façon sincère tout en s’ouvrant à la réalité de l’autre.

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11Mar/14

Testez votre stratégie face aux conflits

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Réfléchissez à votre façon d’agir en situation de conflit, c’est à dire lorsqu’une ou plusieurs personnes vont à l’encontre de ce que vous désirez.

Pour chaque affirmation ci-dessous, inscrivez dans l’espace prévu le chiffre qui correspond le mieux à la probabilité que vous adoptiez la réaction mentionnée lors d’un ou plusieurs conflits.

Télécharger le test en format PDF

Inspiré de Conflict mode instrument,Thomas Kilmann, Xicom Inc., Tuxedo

17Avr/13

Les 5C lorsque j’ai un conflit

Le Centre de formation Sociale Marie-Gérin-Lajoie offre l’affiche Les 5C lorsque j’ai un conflit qui a été conçue afin de soutenir les enfants dans une perspective de gestion de conflits basée sur le respect, le dialogue et la non-violence. Cette démarche présente l’avantage d’aborder un sujet important et sérieux tout en insistant sur un mode ludique afin d’attirer l’attention des enfants et de susciter leur intérêt.

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Cette affiche éducative vous sera d’une très grande utilité lors de la résolution pacifique d’un conflit survenu au sein d’un groupe d’enfants. De plus, le  verso de l’affiche Les 5C lorsque j’ai un conflit présente la méthode de gestion de conflits à suivre de façon détaillée afin de permettre aux éducateurs(trices) de gérer chaque conflit de manière simple et amusante et constructive.

Notre outil pédagogique Les 5C lorsque j’ai un conflit est présentement intégré dans divers établissements éducatifs tels que les Tandem et les garderies. Les résultats obtenus par ses derniers sont très satisfaisants, tant au niveau réceptif des enfants que dans l’application de la méthode.

Nous vous informons que le prix de l’affiche est de 7$ l’unité.

Pour obtenir cet outil ou en savoir plus sur le Centre de formation sociale Marie-Gérin-Lajoie, nous vous invitons à communiquer avec nous par téléphone au 514-276-4853 ou par courriel à l’adresse courriel suivante :
h-aitelhocine@formationnonviolence.org

19Juin/12

Résolution de conflits

Un service d’accompagnement

Les conflits sont naturels et inévitables. Quand ils sont bien gérés, ils représentent une opportunité de transformation et d’enrichissement des liens sociaux. Ainsi, afin de contribuer à l’amélioration de la capacité des individus et des groupes à cohabiter et à interagir de façon plus constructive, le Centre offre un service d’accompagnement à la résolution des conflits et de médiation.

Plutôt que de s’attaquer mutuellement, comme elles le font malheureusement trop souvent, nous accompagnons les personnes pour les amener à s’attaquer ensemble à leur problème commun.

Notre service vise à favoriser à la fois le renforcement des compétences relationnelles et l’autonomie des individus et des groupes dans la gestion de leurs conflits.

La médiation a pour objectif de faciliter le dialogue entre les personnes, de permettre la compréhension des différents points de vue dans un climat respectueux et d’établir la collaboration nécessaire pour répondre de façon satisfaisante et durable à l’ensemble des besoins exprimés.

Pour plus de renseignements, communiquez avec nous par téléphone au 514-276-4853 ou par courriel à l’adresse courriel suivante :
h-aitelhocine@formationnonviolence.org